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Perguntas Frequentes - Geral
 
Gostei de um artigo no site, posso vê-lo no local?
Eu quero alugar artigos na Slow Mood, como funciona?
Os produtos estão embalados?
Tenho de ser eu a recolher e devolver os produtos?
Quando posso recolher os artigos encomendados?
Preciso de seguro para o aluguer?
No transporte/ durante a produção, foi danificado um artigo, serei eu a responder?
Posso também comprar artigos?
Por quê há apenas seis categorias de preços e um sistema de desconto uniforme na Slow Mood?
Os valores são brutos ou líquidos?
Porque é que alguns artigos de facto não estão para venda?
Nós não temos o produto que precisa para o seu trabalho, sabe onde comprá-lo, mas não têm dinheiro?
Existem quais formas de pagamento?
Posso pagar em dinheiro ou com cheque?
 
 
Gostei de um artigo no site, posso vê-lo no local?

Sem problema, pode vir sempre dar uma olhada no nosso armazém, marque já a sua visita.
 
 
Eu quero alugar artigos na Slow Mood, como funciona?

É fácil. Da uma vista de olho aqui no nosso site, e/ ou vem directamente ter connosco no nosso estúdio. Uma vez verificado que os itens pretendidos estão disponíveis, estes podem ser recolhidos ou levados imediatamente.
 
 
Os produtos estão embalados?

Sim - é parte da nossa filosofía de que os bens são embalados por nós à recolha, contra danos de transporte. Na devolução, pode reusar esta embalagem para um transporte adequado e protecção dos bens.
 
 
Tenho de ser eu a recolher e devolver os produtos?

Sim - será da sua responsabilidade. Mas teremos todo o gosto de lhe disponibilizar contactos com empresas de transporte de confiança.
 
 
Quando posso recolher os artigos encomendados?

A recolha é possível a qualquer momento, estamos disponíveis 24/ 7 dias por semana.
 
 
Preciso de seguro para o aluguer?

Sim - os bens devem basicamente ser sempre assegurados pelo locatário ou destinatário da factura.
 
 
No transporte/ durante a produção, foi danificado um artigo, serei eu a responder?

O melhor é informar-nos imediatamente. Primeiro de tudo, queremos garantir que a sua produção possa continuar e fazemos esforços para disponibilizar um substituto adequado, se necessário! Em caso de dano entra em acção o seguro obrigatório, podemos eventualmente também arranjar o artigo, mediante pagamento de uma indemnização.
 
 
Posso também comprar artigos?

Sim - em princípio alguns items também podem ser comprados ou ser descontados no valor do aluguer. Por favor pergunte-nos directamente sobre o artigo em questão.
 
 
Por quê há apenas seis categorias de preços e um sistema de desconto uniforme na Slow Mood?

Queremos lhe facilitar o trabalho o melhor possível. Com os nossos seis preços tem os seus custos de produção rápidamente e fácil debaixo de olho. Não queremos que tenha fazer muitas contas para cumprir seu orçamento.
 
 
Os valores são brutos ou líquidos?

Os nossos preços são sempre dados líquido, acrescidas de IVA em vigor por lei.
 
 
Porque é que alguns artigos de facto não estão para venda?

Trata-se em regra de artigos em avulso, material a metro linear ou peças pequenas de décor. Um retorno perfeito, não utilizado terá que ser excluído.
 
 
Nós não temos o produto que precisa para o seu trabalho, sabe onde comprá-lo, mas não têm dinheiro?

Fale connosco sobre o assunto. Caso o artigo se encaixe na nossa gama, será com todo o gosto que elaboremos o financiamento consigo.
 
 
Existem quais formas de pagamento?

O aluguer, por regra, só é possível mediante pré-pagamento. Em dinheiro ou por transferência bancária. O pagamento será acusado por nós com recibo.
 
 
Posso pagar em dinheiro ou com cheque?

Não - o pagamento do aluguer só pode ser pago mediante pré-pagamento em dinheiro ou transferência bancária.
 
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